QUESTIONS, ANSWERED
궁금한 점부터
편하게 확인하세요.
일정·식사·추가 지원과 상담 절차를 안내합니다.
어떤 케어를 선택할 수 있나요?+
낮돌봄 8시간, 밤돌봄 10시간, 혼합 돌봄 12시간입니다. 새 상담에는 반나절 상품을 운영하지 않습니다.
2주는 최소 기간인가요?+
2주는 기본 구성입니다. 다른 기간이 필요하면 상담해 주세요. 지역과 관리사 일정에 따라 가능 여부를 확인합니다.
밤돌봄은 목요일에만 가능한가요?+
목요일 전용 상품이 아닙니다. 원하는 요일을 알려주시면 실제 제공 가능 일정을 확인합니다.
혼합 돌봄은 24시간 돌봄인가요?+
아닙니다. A형·B형 모두 실제 근무는 하루 12시간입니다. 나머지는 비근무시간이며, 가족 담당자를 지정합니다. 필요하면 보조 담당자 고용을 상담할 수 있습니다.
남편 식사도 신청할 수 있나요?+
남편(배우자) 식사는 추가 선택입니다. 적용할 돌봄일과 끼니 수, 비용을 견적에서 확인합니다. 밤돌봄 단독에는 식사 옵션이 적용되지 않습니다.
마사지도 관리사가 직접 하나요?+
마사지가 필요한 경우 전문가 소개를 상담할 수 있습니다. WithMom의 기본 돌봄에 직접 시술이 포함되는 것은 아닙니다.
신청하면 바로 예약이 확정되나요?+
아닙니다. 상담, 견적 확인, 계약 및 배정 절차를 거쳐 확정합니다. 신청만으로 결제나 관리사 배정이 확정되지 않습니다.
어느 지역에서 상담할 수 있나요?+
뉴저지 Bergen·Hudson County와 뉴욕 Queens를 중심으로 상담합니다. 실제 제공 가능 여부는 주소와 일정 확인 후 안내합니다.
비용은 언제 확인하나요?+
돌봄 유형·기간·횟수·추가 옵션을 확인한 뒤 고객별 견적을 제공합니다. 케어비는 시작 1개월 전까지 완납하는 것이 기본이며 고객별 납부기한을 별도로 확인합니다.
직장 복지로 지원받을 수 있나요?+
본인 또는 배우자의 플랜에서 외부 방문 돌봄을 지원하는지 직접 확인해 주세요. 제공자 자격과 서비스별 적용 조건이 다르며 WithMom의 지원 승인이나 상환을 보장하지 않습니다.
